Mẹo giúp bạn mua đồ online tiết kiệm và an toàn hơn

Tại sao nên lựa chọn mua đồ online trong thời đại số

Trong thời đại phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, mua đồ online đã trở thành thói quen phổ biến với hàng triệu người dùng Việt Nam. Việc mua sắm trực tuyến không chỉ mang đến sự tiện lợi mà còn giúp tiết kiệm thời gian cũng như chi phí di chuyển đáng kể. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích thiết thực, hình thức mua đồ online cũng tiềm ẩn không ít rủi ro nếu người tiêu dùng thiếu kiến thức hoặc thiếu cảnh giác.

Những lợi ích nổi bật khi mua sắm trên mạng

• Tiết kiệm thời gian, công sức: Không cần phải chen chúc ở siêu thị, cửa hàng; bạn có thể mua đồ online ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào.
• Dễ dàng so sánh giá cả, sản phẩm: Thông qua các trang thương mại điện tử, người dùng dễ dàng đối chiếu giá giữa nhiều gian hàng và chọn lựa món đồ với giá hợp lý nhất.
• Có nhiều chương trình khuyến mãi: Đại đa số các sàn thương mại điện tử thường xuyên tung ra các mã giảm giá, voucher, giúp mua đồ online tiết kiệm hơn.

Các rủi ro khi mua đồ online thường gặp

Bên cạnh những giá trị kinh tế và sự tiện lợi, mua đồ online cũng có thể ẩn chứa các nguy cơ như lừa đảo, mua phải hàng giả, hoặc sản phẩm không đúng mô tả. Do đó, việc trang bị cho mình những mẹo mua sắm an toàn là vô cùng cần thiết.

Một số chiêu trò lừa đảo phổ biến khi mua sắm trực tuyến cần cảnh giác

• Tạo shop ảo với giá cực rẻ để lừa đảo
• Hàng giao khác hoàn toàn so với hình ảnh đăng bán
• Thông tin sai lệch về chất lượng, nguồn gốc sản phẩm
• Lừa đảo bằng các chiêu thức “lót tay” yêu cầu chuyển khoản trước

Cách giúp bạn mua đồ online tiết kiệm và an toàn hơn

Để trải nghiệm mua đồ online an toàn và tiết kiệm tối đa, bạn nên áp dụng một số mẹo sau:

1. Luôn chọn sàn uy tín và kiểm tra shop kỹ càng

Hãy ưu tiên mua đồ online tại những trang thương mại điện tử lớn, có hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp như Shopee, Lazada, Tiki… Đồng thời, luôn kiểm tra kỹ thông tin người bán: đánh giá, bình luận thực tế từ khách hàng trước và lịch sử hoạt động của shop.

2. Sử dụng mã giảm giá và theo dõi ưu đãi

Trước khi chốt bất kỳ đơn hàng nào, hãy tìm các mã giảm giá, voucher từ chính sàn thương mại hoặc các website tổng hợp. Nhiều thời điểm vàng như Black Friday, 11/11, 12/12 có thể mua đồ online với giá chỉ bằng một nửa so với thông thường.

3. Đọc kỹ mô tả sản phẩm & hỏi rõ người bán

Khi mua đồ online, hãy đọc kỹ phần mô tả để đảm bảo sản phẩm phù hợp mong muốn. Đồng thời, chủ động liên hệ người bán nếu còn điểm chưa rõ để tránh mua nhầm sản phẩm không đúng ý.

4. Ưu tiên lựa chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD)

Với những shop, sản phẩm mới hoặc lần đầu giao dịch, nên chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng để tránh rủi ro bị lừa chuyển khoản mà không nhận được hàng hóa.

5. Đọc bình luận, đánh giá chân thực từ người dùng thật

Những đánh giá, hình ảnh thực tế và bình luận của khách hàng trước là nguồn tham khảo quan trọng giúp bạn xác định chính xác chất lượng sản phẩm cũng như độ uy tín của shop. Khi mua đồ online, đừng bỏ qua phần nhận xét này!

Mẹo tối ưu hóa chi phí khi mua sắm online

Không chỉ chú ý đến chất lượng, khi mua đồ online bạn cũng nên tận dụng các bí kíp giúp tối ưu chi phí:

• Săn freeship bằng cách gom đơn, mua kèm bạn bè hoặc chọn khung giờ miễn phí vận chuyển.
• Chọn sản phẩm có giá ổn định, tránh vào dịp “sốt giá”.



• Tra cứu giá trên nhiều nền tảng khác nhau, kể cả Facebook, Zalo, v.v…
• Tham gia các nhóm, cộng đồng chuyên săn sale để cập nhật thông tin về giá tốt.

Chọn sản phẩm phù hợp nhu cầu và ngân sách

Trước khi mua đồ online, hãy xác định rõ nhu cầu và mức chi tiêu của bản thân để lựa chọn đúng sản phẩm, tránh tình trạng “vung tay quá trán”. Việc này giúp kiểm soát ngân sách, tránh mua hàng theo cảm xúc nhất thời.

Tận dụng thêm các phần thưởng tích điểm, hoàn tiền khi mua online

Nhiều sàn TMĐT hiện nay triển khai chính sách tích điểm thưởng, hoàn tiền sau mỗi đơn hàng. Khi mua sắm dài hạn, số điểm này có thể quy đổi thành giảm giá hoặc tiết kiệm một khoản chi phí đáng kể.

Hướng dẫn xử lý khi gặp sự cố lúc mua hàng online

Khi sản phẩm không như mô tả hoặc bị lỗi

Bạn nên liên hệ ngay với shop để yêu cầu đổi/trả hàng theo chính sách sàn thương mại điện tử. Nếu không nhận được hỗ trợ, hãy gửi khiếu nại qua kênh CSKH để được xử lý kịp thời.

Bị lừa đảo, mất tiền khi mua đồ online cần làm gì?

Nhanh chóng thu thập toàn bộ chứng từ giao dịch, liên hệ ngân hàng hoặc sàn thương mại điện tử để được hỗ trợ khóa giao dịch, ngăn chặn lừa đảo tiếp diễn. Ngoài ra, bạn cũng nên báo cáo với cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

Những kinh nghiệm mua sắm online thực tế được chia sẻ nhiều nhất

1. Chọn hàng tại shop có đánh giá cao, phản hồi nhanh
2. Tìm kiếm thông tin phản ánh về shop hoặc sản phẩm trên các nhóm, diễn đàn
3. Luôn chụp lại hóa đơn, giao dịch làm bằng chứng
4. Kiểm tra kỹ mô tả, chính sách bảo hành, đổi trả trước khi mua đồ online
5. Không cung cấp mã OTP, mật khẩu cá nhân cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên chăm sóc khách hàng

Mua đồ online và xu hướng phát triển trong tương lai

Xu hướng mua đồ online sẽ không ngừng phát triển mạnh mẽ cùng với sự tối ưu về dịch vụ giao hàng nhanh, bảo mật thanh toán và chính sách chăm sóc khách hàng ngày một chuyên nghiệp.

Các công ty thương mại điện tử tiếp tục nâng cao trải nghiệm người dùng bằng AI, chatbot hỗ trợ 24/7, công nghệ VR/AR giúp khách hàng xem trước sản phẩm, và chính sách giá siêu cạnh tranh. Nhờ vào công nghệ, người dùng sẽ càng an tâm hơn khi mua đồ online và tiết kiệm nhiều hơn.